Toimitusehdot ja maksutavat
Soveltamisala
Näitä toimitusehtoja sovelletaan nTec Finland Oy:n (Y-tunnus 0889463-5) (myöh. myyjä) ja asiakkaan väliseen tuotteiden kauppaan ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.
Hinnat
Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut ovat 9,95 / lähetys. Ostoskori laskee toimituskulut automaattisesti. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Kampanjaluonteisesti ilmoittamamme alennetut tai ilmaiset toimituskulut koskevat edullisinta toimitustapaa ellei muuta ole erikseen mainittu.
Tilaukset
Myyjä antaa asiakkaalle palveluun tunnukset joilla asiakas voi tehdä tilauksia sähköisesti internetin välityksellä. Asiakas on velvollinen huolehtimaan tunnusten asianmukaisesta säilyttämisestä. Asiakas vastaa myös tilauksista jotka ovat aiheutuneet tunnusten luovuttamisesta oikeudettomille henkilöille. Asiakkaan pyytäessä myyjä on velvollinen poistamaan tunnukset. Tilausten tekeminen on mahdollista myös ilman tunnuksia.
Toimitus
Toimitus on vapaasti myyjän varastossa. Kuljetusvaurioista tulee välittömästi reklamoida Itellalle pakettia vastaanotettaessa. Myyjä toimittaa tuotteet 3-päivän sisällä, tai heti kun tuote on saatavissa. Tuotekohtainen arvio toimitusajasta on tuotesivulla. Tuotteen omistusoikeus siirtyy ostajalle kun kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu. Tilaus toimitetaan asiakkaan valitsemalla toimitustavalla.
Toimitustavalla nouto tilatut tuotteet säilytämme noutovarastossamme 2 kuukautta tilauksen jälkeen. Tämän jälkeen tuotteet voidaan jälleenmyydä toiselle asiakkaalle.
Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomeen.
Maksuehdot
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä tai postiennakkotilauksissa lähetyksen lunastuksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken S-Pankki, Paypal, Klarna lasku, Klarna tili sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Paytrail Oy:n sivulla maksun vastaanottajana on nTec Finland Oy.
Maksut Luottokunnan kautta
Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, nTec Finland Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. nTec Finland Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Paytrail Oy:lle.
Paytrail Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.Paytrail Oy on myös maksun saaja.
Paytrail Oy, y-tunnus: 2122839-7 Lutakonaukio 7, 40100 JYVÄSKYLÄ Puhelin: 06 004 1005
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Takuu
Myyjä sitoutuu antamaan tuotetiedoissa luvatun takuu. Mikäli tuotteessa havaitaan vika, tulee asiakkaan ottaa yhteys myyjään välittömästi asian korjaamiseksi. Virheellisestä käytöstä aiheutuvista takuupalautuksista myyjä ei ota vastuuta.
Palautusoikeus
Tuotteilla on normaali kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Tuotteiden tulee tällöin olla käyttämättömiä. Palautettavan tuotteen mukaan on liitettävä täydelliset yhteystiedot (nimi, osoite ja puhelinnumero), tilinumero, jonne rahat palautetaan sekä tilauksen mukana tullut kuitti/lähete.
Tilauksen peruuttamisen ja tuotteen palauttamisen edellytyksenä on, että tuote on moitteettomassa kunnossa ja että tuotteen palauttaminen tapahtuu 14 päivän kuluessa.
Jos tuotteen suojamuovi tai sinetti on avattu, raukeaa palautusoikeus ohjelmistotuotteiden lisenssiehtojen mukaisesti. Palautusoikeutta ei ole myöskään muilla myyntikelvottomilla tai käytetyillä tuotteilla.
Mahdollisissa palautusasioissa ota aina ensin yhteys myyjään.
Vahingonkorvaus ja vastuun rajoitus
Myyjä ei vastaa asiakkaan virheellisistä käyttöopastuksesta tai muista myyjästä riippumattomista tekijöistä aiheutuvista kuluista tai vaurioista, eikä muistakaan välillisistä tai välittömistä vahingoista. Myyjän vastuu virheellisissä tuotteissa rajoittuu tuotteen korvaamiseen.
Emme vastaa asiakkaiden meille lähettämistä rikkoutuneista tai kadonneista lähetyksistä. Emme vastaa jos laite rikkoutuu valmistajan ohjelmistopäivityksen takia, vastuumme huoltotöissä rajoittuu huoltohinnan palauttamiseen.
Ylivoimainen este (Force majeure)
Myyjällä on oikeus peruuttaa tilaus, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeä virhe tai tavarantoimittaja ei pysty toimittamaan tilausta kohtuullisessa ajassa eli 30 päivän sisällä.
Erimielisyydet
Osapuolten väliset erimielisyydet käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.